营销型网站如何清晰的转化目标——定位网站的目标

情景再现

“请告诉我，我该走哪条路？”爱丽丝说。

“那要看你要去哪里？”猫说。

“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。

“那么你走哪条路也就无所谓了。”猫说。

                       ——摘自刘易斯·卡罗尔《爱丽丝漫游奇境记》

1.每一个个营销型网站都有一个目标

如果没有目标，那只能盲从，再好的工具也难发挥应有的作用。营销型网站也一样，要想在网络营销中发挥作用，首先应该有明确目标。营销型网站的第一条规范是清晰转化目标。

明确了营销型网站要实现的目标，才能围绕目标准备内容，组织内容，开展网站的策划和设计工作。事实上，无论做什么，目标清晰、明确都很重要。

这目标越清晰就越容易做出优秀的额、有说服力的网站。

2.常见的网站目标

通常，网站目标被定义为成功说服用户执行特定的行为。当网站的访客执行了所期望的行为后，我们就认为实现了网目标，或者称为实现了一次转化。

常见的网站目标有电话咨询、在线即时沟通、注册、订阅新闻、在线下单、下载，参与募集；或通过与用户互动实现某种目的，如减少印刷成本、降低客服成本、增加广告收入、推广品牌形象、市场调研等，如图4-1所示。

这个网站希望访客单击“立刻咨询”按钮与在线客服取得联系。

图4-2中，汽修培训网的目标是说服用户填写在线申请表单。

一个网站的目标可能是以上一个目标或者多个目标的组合。在营销型网站总最为常见的目标是电话咨询、在线客服咨询、在线订单、下载等。

营销型网站的目标并不是总通过某个页面一次实现。有时候，网站的整体目标会被分成若干个小目标，通过引导用户完成这些小目标来实现网站的最终目标。

所以，在营销型网站的某个具体页面上的目标可能只是希望说服用户打开一个新的页面。

图4-3中，网站的目标是单击按钮打开一个新的表单页面或者直接拨打电话。

无论网站目标如何定义，一定要清晰、明确。当明确了网站目标后，在网站策划的过程中，还要时刻专注于网站要实现的目标。

3.如何专注你的目标

对于营销型网站来说，无论目标被定义成什么，都可以归纳为说服用户采取网站所期望的行动。

在策划网站时，但你决定写下一句话，并放上一个图像或图形时，一定要问自己一个问题：

“这些对实现网站目标有用吗？是必需的吗？这句话或是图形是否能增加用户对网站的理解和信任，是否能促进用户采取我们期望的行动？”

经常看到一些网站，打开之后，在第一屏非常突出、重要的位置上放置一个类似于“最新公告”的栏目，用来发布企业的公告和通知，比如“节日放假”、“某某通知”之类的。

对于营销型网站来说，第一屏承担着吸引用户注意，引起用户兴趣的重要职责。当决定在网站上放一个“公告”栏目的时候，应该思考的问题是“这个栏目对于吸引用户的注意和引起用户兴趣，实现网站目标有帮助吗？”。

也许你会发现，这个“公告”栏目对实现网站目标一点没有用，反而占据了第一屏非常重要的位置，这个位置本应放置那些用来吸引用户注意的内容。

这里要强调的是，这并不意味着营销型网站不能有类似“公告”这样的栏目。从营销的角度来看，应该将这些内容放到正确的位置上，让特定的用户看到他们，而不是所有的来到你网站的人。

在访客中，因为一部分是已经访问过你的网站的人，比如老员工和老客户，而另一部分人是第一次访问你网站的人。对于这些陌生人来说，有些“公告”对他们一点帮助都没有，反而会干扰他们找对自己有用的信息，降低他们对网站的理解力。

有时，我们会忍不住将一些自认为“很棒的句子”放到网站上，希望借此向目标用户表达我们一些值得尊敬的价值观。但是事实上，很少有如愿以。因为多数用户在发现我们的价值观之前，对这些毫无兴趣。

图4-4的案例中，“我能够，我成功”对实现网站营销目标来说，几乎毫无用处。

这是目前很多企业在网站策划中经常会犯的错误。其实，那些来自互联网的访客绝大多数并不关心“你能够，你成功”。他们跟关心的是“他能够，他成功”。你说不是吗？所以在营销型网站策划的过程中，请专注你的网站目标，认真思考每一个网站元素是否必要；如果必要，则应该放在哪个位置，如何为它准备内容。

网站有了清晰的目标后，就像做生意时知道了“卖什么”。

本文内容摘取于《网站说服力：营销型网站策划》，仅供学习参考用途！