怎样增加客户对网站的可信度？

情景再现

“要想我们相信你，请拿出证据。”

1.用证据来证明所说的一切

说服力的核心问题是信任。要想让别人相信你所说的一切，最简单的方法就是拿出证据。在营销型网站策划中，要充分展示那些可以用来证明自己的证据。

这些证据包括但不限于以下内容：成功案例、客户评价、荣誉证书、专利证书、检测报告、名人参观、获奖记录、销售记录，权威媒体报道等。

其实能想到的，可以用来作为证据的内容有很多。在为客户服务的过程中，我发现当需要这些东西的时候，往往并不是很顺利就能拿到。比如，最常见的社会证据——成功案例和客户评价。

当向客户提出要了解他们的成功案例的时候，大多数客户只能提供一个客户名单，没有详细资料。而像样的客户评价更是很少有企业能够立刻拿出来。因为这些企业平时并没有养成收集成功案例和客户评价的习惯。

成功案例和客户评价需要企业在生产和服务过程中有意识地不断积累，如果平时不注意收集整理这些资料，又很难在短时间内获得，那么在需要的时候，很多企业只能着急到处拼凑。

2.保持营销意识，积极收集素材

在日常经营活动中应该时刻保持营销意识，及时用文字、图片和视频记录下企业成长中发生的各种事情，挖掘其中可以用来营销的内容，让营销部门的同事有更多可以利用的素材。

关于营销或宣传的意识，我有两次印象深刻的经历。第一次，刚毕业工作不久，我被临时安排拍摄公司举行的员工运动会的现场照片。当我拿起相机的时候，正在举行拔河比赛。我试着从不同角度拍了几张照片。这还是一场冠军争夺赛，竞争非常激烈，两个队都全力以赴地拼命拉绳。场地两边的助威声，呐喊声此起彼伏。眼看其中一队即将去的胜利，突然，站在最前面的一名队员滑到，坐在了地上，但是红绳并未过线，比赛继续。紧接着同一队又有一人队员滑倒，但是，他们都没有放弃，坐在地上更加拼命地拉绳，边拉绳边吼叫着，竭尽全力想保住刚刚好不容易获得的优势。在这个关键时刻，两队的拉拉队员跨过了场地边线，在队员们的耳边更加拼命地喊：“加油！加油！”。整个场面沸腾了。我也情不自禁地加入其中，把拍照的事情忘得一干二净。

这时宣传办公室的主管把我拽了出来对我大喊：“拍照！拍照呀！”。我才恍然大悟，赶紧抬起相机准备拍照。但是，在我按下快门之前，比赛已分出胜负，激烈的场面很快就消失了e观众用眼睛观看比赛，摄影师用相机观看比赛，这就是拍照意识。

第二次是在我的线下网络营销研讨班上。开办第三期研讨班的时候，来参加研讨班的学员远远超出预期数量，几乎是计划的两倍。我们把所有人的桌子都移出教室后，还是有人不得不站在教室门口听课，场面非常鼓舞人心。实际上，开课前怕教室不够大，已经拒绝了很多经人介绍想来听课的学员。

每当想跟朋友分享这个荣耀时，不得不放弃这个想法，因为但是并没有拍下照片或者视频。我所说的内容，没有相应的证据证明。

大多数人都不喜欢吹牛的人。如果要描述自己非常棒的经历，又不能提供有力证据，就很容易被人认为在吹牛，并失去对你的信任。

记住，为你要策划的营销型网站所要表达的内容找到充足的证据，这是营销型网站的第五条规范。

本文内容摘取于《网站说服力：营销型网站策划》，仅供学习参考用途！